GranaWin Appui à la clientèle

Service client GranaWin

Le service client de GranaWin est excellent ; nous lui attribuons la note de 9. La fonctionnalité de chat en direct du site est accessible 24 heures sur 24, vous pouvez donc interagir avec un professionnel quand vous le souhaitez. Sous l'onglet « Contactez-nous » en bas de page, vous trouverez un lien vers l'assistance par e-mail.

Nous avons beaucoup apprécié la fonctionnalité de chat en direct de GranaWin, car les agents avec lesquels nous avons discuté étaient à la fois aimables et compétents. Avant de pouvoir commencer à discuter avec un agent, nous avons toutefois dû fournir notre identifiant et notre adresse e-mail. Le représentant pouvait passer un temps considérable à examiner un sujet particulier, ce qui est un inconvénient mineur que nous avons remarqué.

Si vous utilisez le formulaire de contact de GranaWin pour envoyer un e-mail, vous recevrez probablement une réponse dans les 24 heures. Mais attention, il nous a fallu plus de temps pour obtenir une réponse. N'hésitez pas à utiliser l'une des options de contact pour contacter la plateforme afin d'obtenir de l'aide ou de donner votre avis. La plupart du temps, ils vous aideront volontiers.