Retrait/Vérification sur GoKong Casino
Dépôts et retraits
La caisse de GoKong couvre les besoins de base et s'appuie fortement sur la cryptomonnaie. La prise en charge des cartes est divisée par direction : Mastercard est disponible pour les dépôts, tandis que les retraits peuvent être effectués vers Visa ou Mastercard. Les virements bancaires apparaissent uniquement sur les retraits, avec les virements bancaires standard et Revolut via virement bancaire. Un portefeuille électronique est pris en charge (MiFinity). La couverture la plus large se trouve du côté de la blockchain : USDT, Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple (XRP), USD Coin (USDC), Bitcoin Cash et Cardano. Pour la plupart des besoins, cette combinaison fonctionne : cartes fiduciaires pour un financement rapide, portefeuille grand public, options bancaires pour les retraits et un large éventail de pièces, y compris des stablecoins. Cela dit, ceux qui recherchent plusieurs portefeuilles électroniques ou des APM locaux remarqueront des lacunes.

Les limites de dépôt sont généralement faibles. Mastercard affiche une fourchette de 10 à 2 000 €, tandis que MiFinity autorise 10 à 2 500 €. Les dépôts en cryptomonnaies se situent pour la plupart entre 10 et 5 000 € par transaction pour l'USDT, l'Ethereum, le Litecoin, le Ripple, l'USDC, le Bitcoin Cash et le Cardano, le Bitcoin étant fixé à un minimum plus élevé, entre 30 et 5 000 €. Rien d'inhabituel ne ressort ici ; les minimums sont bas et la couverture crypto est large. Il est important de noter que les conditions générales de GoKong exigent au moins un chiffre d'affaires x1 des fonds déposés avant tout retrait.
Les règles de retrait indiquent que les minimums les plus bas sont disponibles via Visa, Mastercard, virement bancaire, Revolut, MiFinity et Litecoin, tous à partir de 10 €. Dans le haut de gamme, le Bitcoin exige au moins 60 € par retrait, tandis que l'Ethereum commence à 40 €. La plupart des autres options cryptographiques comme l'USDT, le Ripple, l'USDC et le Cardano se situent à 30 €. Le traitement est indiqué comme étant effectué dans les 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi) avant l'envoi du paiement ; la livraison dépend ensuite de la méthode utilisée, les virements bancaires ajoutant généralement 3 à 5 jours ouvrables supplémentaires.
Les plafonds de retrait maximums sont échelonnés en fonction du niveau du compte : Niveau 1 jusqu'à 500 € par jour et 7 000 € par mois ; Niveau 2 jusqu'à 500 € par jour et 10 000 € par mois ; niveau 3 : jusqu'à 800 € par jour et 12 000 € par mois ; niveau 4 : jusqu'à 1 000 € par jour et 15 000 € par mois ; niveau 5 : jusqu'à 1 500 € par jour et 20 000 € par mois. Ces niveaux permettent de maintenir l'ordre, mais peuvent sembler restrictifs pour les sessions à enjeux élevés.
Une vérification est obligatoire avant tout retrait. GoKong peut demander une pièce d'identité (passeport, carte d'identité ou permis de conduire), un justificatif de domicile (facture d'électricité ou relevé bancaire) et une preuve de propriété du moyen de paiement. L'opérateur peut retenir ou annuler les paiements jusqu'à ce que les documents soient approuvés. Si les documents demandés ne sont pas fournis dans les 30 jours, le compte peut être fermé et les fonds perdus. Une autre clause permet au site de rembourser les soldes financés par carte sur la carte (jusqu'à concurrence du montant déposé) plutôt que de traiter un retrait normal, et il se réserve le droit d'utiliser un système de paiement différent de celui demandé. En cas de remboursement, les bonus et les gains sont déduits en premier. Il s'agit de conditions fermes qui protègent l'opérateur. Il est donc préférable de garder les documents à portée de main et d'utiliser toujours le même mode de paiement afin de gagner du temps.
Les frais et les conditions de mise sont définis dans les conditions générales plutôt que dans la caisse. Si la mise minimale de x1 n'est pas respectée, le casino peut annuler les gains et facturer une commission sur le dernier dépôt au titre des « frais de paiement » : 10 % (minimum 0,50 €), ou 15 % si le solde a été alimenté par carte bancaire ou virement bancaire. Cela rend les retraits immédiats après un rechargement coûteux.
Il existe également une politique d'inactivité : après 180 jours consécutifs sans connexion, le compte peut être marqué comme inactif et facturé 5 € par mois jusqu'à ce que le solde atteigne zéro ou que l'activité reprenne. Les clauses standard de conformité s'appliquent également, notamment la possibilité d'annuler un retrait en cas de suspicion de fraude, de collusion ou d'activité illégale. Dans la pratique, le fait de respecter le chiffre d'affaires x1, de rester actif et de remplir rapidement le formulaire KYC permet d'éviter la plupart des frictions.
La gestion fiscale est entièrement à la charge du titulaire du compte. GoKong ne prélève aucune retenue ; toutes les taxes, prélèvements ou exigences gouvernementales similaires liés aux retraits ou aux revenus doivent être traités conformément aux règles locales. Si vous prévoyez d'effectuer des retraits réguliers, il est judicieux de connaître à l'avance vos obligations nationales, car la plateforme place la responsabilité sur l'individu plutôt que sur le caissier.
Vérification
Les documents doivent être approuvés avant que les gains puissent être retirés. La phase de vérification est donc importante pour toute personne qui prévoit de bénéficier de promotions et d'effectuer ensuite des retraits. Le casino indique les documents qui peuvent être exigés. Bien que la liste ne soit pas exhaustive, voici les documents les plus souvent demandés :
- Une pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité ou permis de conduire) clairement lisible et en cours de validité.
- Un justificatif de domicile, tel qu'une facture d'électricité ou un relevé bancaire, émis au cours des 3 à 6 derniers mois, selon le résultat de l'examen.
- Une preuve de propriété des moyens de paiement utilisés, qui peut inclure des captures d'écran, des relevés ou d'autres confirmations officielles.
- Historique des transactions bancaires, du portefeuille électronique ou des relevés de carte de crédit, couvrant généralement les activités récentes sur une période d'un à trois mois.
Une fois ces documents soumis, le processus de vérification prend généralement entre 24 et 48 heures, mais les cas plus complexes peuvent prendre plus de temps. Le casino indique que si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, il vous contactera rapidement afin d'éviter tout retard inutile.
Les conditions précisent également que toutes les informations doivent être fournies dans les 30 jours suivant la demande. Le non-respect de cette obligation peut entraîner la suspension des paiements, voire la fermeture définitive du compte. En général, les documents sont examinés dans les 10 jours suivant leur soumission, mais un délai supplémentaire peut être nécessaire pour les cas plus complexes. Des tiers peuvent également être impliqués dans le processus, tels que des services de vérification d'identité ou des agences de prévention de la fraude.
Un point qui ressort particulièrement est la mention de contrôles de sécurité allant au-delà du simple téléchargement de documents. Le casino se réserve le droit d'effectuer des appels, des vérifications vidéo ou d'autres méthodes pour confirmer l'identité. Cela peut sembler strict, mais cela reflète la volonté de l'opérateur de prévenir la fraude et de s'assurer que les bonus sont réclamés de manière équitable. Cela signifie également qu'il est essentiel d'utiliser des informations personnelles cohérentes et de conserver des méthodes de paiement au même nom.
Comment vérifier votre compte sur GoKong Casino
Connectez-vous à votre compte
Accédez à votre profil GoKong à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe créés lors de votre inscription. Rendez-vous dans la section « Vérification » ou « Paramètres du compte ».
Préparez vos documents
Préparez vos documents et assurez-vous qu'ils sont clairs et à jour. Vous aurez généralement besoin :
- Une pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité ou permis de conduire).
- Un justificatif de domicile datant de moins de 3 à 6 mois (facture d'électricité ou relevé bancaire).
- Une preuve de propriété du moyen de paiement utilisé.
- L'historique des transactions récentes du moyen de paiement, couvrant une période de 1 à 3 mois.
Télécharger les fichiers
Utilisez l'option de téléchargement dans le panneau de configuration du compte pour envoyer les documents. Assurez-vous que les scans ou les photos sont lisibles et que tous les coins sont visibles.
Attendre la révision
La vérification prend généralement entre 24 et 48 heures après la soumission des documents. Dans certains cas, si des vérifications supplémentaires sont nécessaires, le processus peut prendre plus de temps.
Fournissez toute information supplémentaire si nécessaire.
L'équipe d'assistance peut demander des informations supplémentaires, telles qu'une copie plus lisible d'un document ou une preuve de l'origine des fonds. Répondez rapidement afin d'éviter tout retard.
Recevoir la confirmation
Une fois approuvé, vous recevrez une confirmation indiquant que votre compte a été vérifié. À partir de ce moment, les retraits et les paiements liés aux bonus pourront être traités sans restriction.
Questions fréquemment posées
Oui, mais les retraits sont généralement traités selon le même mode de paiement que celui utilisé pour le dépôt, dans la mesure du possible. Si cela n'est pas possible, le casino peut demander un autre mode de paiement et exiger une preuve de propriété.
Oui, GoKong applique une pénalité si les fonds sont retirés sans avoir atteint au moins 1× le chiffre d'affaires. La déduction peut être plus élevée pour les dépôts par carte ou par virement bancaire.
Le traitement peut prendre jusqu'à trois jours ouvrables avant que les fonds ne soient débloqués. Le délai d'arrivée réel dépend ensuite de la méthode utilisée, les virements bancaires prenant plus de temps que les portefeuilles électroniques ou les cryptomonnaies.
Si les documents ne sont pas fournis dans les 30 jours suivant la demande, le compte peut être suspendu et tout solde retenu. Dans certains cas, cela peut entraîner la fermeture définitive du compte.
Oui, outre les documents, le casino se réserve le droit de confirmer l'identité par téléphone, appel vidéo ou tout autre moyen similaire afin de prévenir toute fraude et de confirmer la propriété du compte.
GoKong Comparé aux autres bookmakers
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