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Cazimbo Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Oct 09, 2024
Offre de paris sportifs
100% jusqu'à €100
Cazimbo est restreint
Support client de Cazimbo
Il est très probable qu'au cours de votre expérience avec Cazimbo, vous devrez tôt ou tard contacter l'équipe du support client – surtout si vous avez l'intention de rester sur le long terme ! À ce moment-là, il y aura deux façons de vous contacter : par chat en direct ou par e-mail. Le chat en direct est ce que nous avons testé pour les besoins de notre revue, et vous pouvez trouver nos impressions juste un peu plus bas. Les contacter par e-mail devrait être une expérience très similaire, avec la mise en garde qu'une réponse peut prendre quelques heures à arriver au lieu d'être instantanée.
En ce qui concerne la qualité de l'assistance offerte, nos impressions sont plutôt positives. Cependant, notre expérience n'a pas été universelle, et en faisant des recherches pour notre revue, de nombreux commentaires en ligne de joueurs ont mentionné qu'ils avaient eu une interaction négative avec l'assistance de Cazimbo, en particulier lorsqu'il s'agissait de poser des questions sur les retraits. Bien que nous n'ayons pas eu cette expérience personnellement, cela vaut la peine d'être mentionné, et encore plus d'être gardé à l'esprit.
| Support de chat en direct | Oui |
| Support par e-mail: | Oui ([email protected]) |
Mon expérience honnête et subjective avec l’assistance par chat en direct de Cazimbo a été plutôt décente ! Au cours de ma courte conversation avec l’agent, j’ai pu recevoir les réponses à plusieurs questions qui me préoccupaient pour cette revue, et la conversation elle-même a été relativement indolore. Certes, il a fallu un certain temps pour que je me connecte, et encore un certain temps pour que je reçoive des réponses, mais c’est tout à fait normal pour les casinos en ligne. Cependant, il est également important de reconnaître que je ne posais que quelques questions sur le site. De nombreux joueurs ont déclaré avoir été confrontés à de nombreuses difficultés de communication lorsqu’ils ont posé des questions sur les retraits, et il n’y a aucune raison de penser que ces rapports ne sont pas exacts.