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BassBet Soutien à la clientèle
Dernière mise à jour : Dec 11, 2024
Offre de paris sportifs
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BassBet est restreint
Service clientèle de BassBet
Tout site de paris sportifs digne de ce nom répondra rapidement à votre demande d'assistance à la clientèle. Malgré les apparences, toutes les plateformes n'accordent pas une grande importance à l'assistance à la clientèle. L'opérateur donne la priorité au service clientèle, vous pouvez donc être rassuré. Un représentant de l'assistance répondra rapidement à votre email ou à votre message de chat en direct si vous contactez BassBet.
Un petit bouton d'aide de la fenêtre de chat, standard sur la plupart des ordinateurs, est situé dans le coin inférieur droit de l'écran. D'autre part, vous pouvez utiliser le panneau de gauche et aller au « Centre d'aide » sur l'écran d'accueil de votre appareil mobile. Vous pouvez également faire défiler la page jusqu'à ce que vous voyiez l'option « Live Chat ». Pour identifier le bouton d'aide, vous devez vous souvenir des dimensions de l'écran de l'appareil que vous avez choisi.
Vous pouvez vous attendre à recevoir une réponse en quelques minutes lorsque vous utilisez le chat. Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à l'équipe d'assistance du site de paris. Le personnel répondra à votre courrier électronique plus rapidement que lors d'un chat en direct, ce qui vous permettra de vaquer normalement à vos occupations. Le temps de réponse de l'équipe d'assistance peut aller jusqu'à une journée, même si la conversation ne dure que quelques minutes. L'inconvénient potentiel est le suivant.
| Support téléphonique | Non |
| Chat en direct | Oui |
| Support par courriel | [email protected] |
| Système de billetterie | Non |
Lorsque j’ai utilisé la fonction de chat pour demander au support de BassBet de clarifier certaines exigences de leurs conditions de service, ils ont répondu assez rapidement, ce qui est quelque chose que j’apprécie vraiment. En moins de trois minutes après avoir cliqué sur le bouton de chat et envoyé mon message, j’ai reçu une réponse. La réponse était concise et précise, et je suis reconnaissant au personnel de ne pas m’avoir fait perdre mon temps. La fonction de chat est très utile, car elle est toujours disponible et fournit une réponse rapide, contrairement à l’option de courrier électronique qui est plutôt lente.